Splošni pogoji uporabe - CzechVignette.cz

Člen 1 - Opredelitve

Člen 2 - Kdo smo

Člen 3 - Uporabnost

1. Ti pogoji veljajo za vsako ponudbo, ki jo podamo, in za vsako pogodbo med vami in nami.
2. Ti pogoji so na voljo na naši spletni strani, preden opravite nakup. Kadarkoli jih lahko shranite ali natisnete.
3. Ti pogoji veljajo za vse stranke, vključno s potrošniki, kot so opredeljeni v Knjigi 6, členu 230g nizozemskega civilnega zakonika.

Člen 3 - Pogodba

1. Pogodba je sklenjena, ko sprejmete našo ponudbo (zaključite nakup) in izpolnite pogoje (posredujete veljavne podatke in plačilo).
2. Vaše naročilo bomo nemudoma elektronsko potrdili.
3. Za elektronska plačila in prenos podatkov uporabljamo ustrezne varnostne ukrepe.
4. Ob potrditvi naročila vam zagotovimo:
   • Naše kontaktne podatke za vprašanja ali pritožbe
   • Informacije o vaši pravici do odstopa od pogodbe
   • Skupno ceno, vključno z DDV
   • Obrazec za odstop od pogodbe 

Člen 5 — Vaša pravica do odstopa od pogodbe (potrošniki)

1. Pogodbo lahko prekličete v roku 14 dni brez navedbe razloga.
2. 14-dnevno obdobje začne teči naslednji dan po opravljenem nakupu.
3. Vendar pa ob nakupu vinjete izrecno zahtevate, da jo registriramo takoj. Z zaključkom nakupa potrjujete, da:
   • želite, da se storitev izvede takoj
   • ko je vaša vinjeta registrirana v češkem sistemu, je storitev zaključena
   • se odpovedujete pravici do odstopa od pogodbe, ko je registracija zaključena
4. To je zato, ker registrirane vinjete ni mogoče "vrniti" — povezana je z vašo registrsko tablico v češki nacionalni bazi podatkov.

Člen 6 — Kako odstopiti od pogodbe

1. Za odstop od pogodbe nas kontaktirajte preko Centra za pomoč ali uporabite spodnji obrazec za odstop.
2. O odstopu nas morate obvestiti v 14-dnevnem obdobju za odstop.
3. Če odstopite po tem, ko ste zahtevali takojšnjo registracijo, boste morali plačati del storitve, ki je bil že izveden.

«Opomba: Z zahtevo za takojšnjo izvedbo storitve (neposredna registracija) potrošnik potrjuje, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko je storitev v celoti izvedena (vinjeta je aktivna).»

Člen 8 — Kdaj odstop od pogodbe ni mogoč

1. Od pogodbe ne morete odstopiti po tem, ko je storitev v celoti izvedena, če:
   • ste izrecno zahtevali takojšnjo izvedbo (registracijo vaše vinjete)
   • ste potrdili, da se odpovedujete pravici do odstopa po zaključeni registraciji
2. Oba pogoja sta potrjena med zaključkom nakupa.

Člen 9 - Cene

1. Naše cene vključujejo:
   • Uradno cestninsko pristojbino za češko vinjeto (kot jo določa edalnice.cz)
   • Našo storitveno provizijo za registracijo in podporo
2. Vse cene vključujejo DDV.
3. Skupna cena je prikazana pred plačilom – brez skritih stroškov.

Člen 11 - Dostava

1. Vašo vinjeto registriramo v češkem sistemu v najkrajšem možnem času — običajno v nekaj minutah.
2. Prejeli boste:
   • Potrditveni zaslon takoj po plačilu
   • E-poštno sporočilo s podrobnostmi vašega naročila
   • Drugo e-poštno sporočilo s PDF-potrdilom, ko je registracija zaključena
3. Vaša vinjeta velja od začetnega datuma, ki ste ga izbrali.

Člen 12 - Plačilo

1. Plačilo zapade takoj ob zaključku nakupa.
2. Zagotoviti morate, da so podatki, ki jih posredujete (registrska tablica, e-pošta), pravilni.
3. Če opazite napako, nas nemudoma kontaktirajte preko Centra za pomoč.

Člen 14 - Pritožbe

1. Pritožbe je treba oddati preko našega Centra za pomoč.
2. Svojo pritožbo jasno opišite in vključite številko naročila.
3. Odgovorili vam bomo v 14 dneh. Če bomo potrebovali več časa, vas bomo o tem obvestili.
4. Spletno reševanje sporov v EU: Če ste potrošnik v EU in vaše pritožbe ne moremo rešiti, lahko uporabite platformo Evropske komisije za spletno reševanje sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Člen 15 - Odgovornost

1. Odgovorni smo za škodo, ki nastane zaradi naše napake pri pravilni registraciji vaše vinjete, v skladu s členom 10 (jamstvo za globe).
2. Ne odgovarjamo za:
   • Napake, ki so posledica nepravilnih podatkov, ki ste jih posredovali
   • Težave s češkim cestninskim sistemom, ki so izven našega nadzora
   • Globe, nastale pred začetkom veljavnosti vaše vinjete
   • Globe, nastale po poteku veljavnosti vaše vinjete
   • Posredno škodo, ki presega jamstvo za globe

Člen 16 - Zasebnost

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z našo Politiko zasebnosti, ki je na voljo na strani s politiko zasebnosti. Upoštevamo GDPR in vaših podatkov ne prodajamo.

Člen 17 — Veljavna zakonodaja

1. Ti pogoji se urejajo po nizozemskem pravu.
2. Če ste potrošnik s prebivališčem v drugi državi EU, imate prav tako koristi od vseh obveznih pravil za varstvo potrošnikov v vaši državi.